石けん工房花華に寄せられる よくある質問

石けん、化粧品のOEM等につきまして、お客様からお問い合わせの多い質問を記載しています。

Q: 商品ができあがるまでの納期を教えてください。

A:ご注文を頂き契約書取り交わし後、製造致します。
概ね2か月ほどお時間を頂戴しますが、商品の仕様やタイミングによって条件が変わりますので、詳しくはお問合せ下さい。

Q:金額はどれくらいになりますか?

A:原料・容量・容器等により、金額は変わってまいります。
石けんの場合、基本的に80gのサイズ20個からのお見積になりますが、概ね1.5万円から対応いたします。
ある程度お決まりになりましたら、お見積りさせて頂きますので、まずはメールにてご希望条件を明記の上、ご連絡をお願い致します。

Q: サンプルは無料ですか?

A:試作は1回¥3000で承ります。概ね80g×3個(送料込み)但し、希少素材・高価原材料をご指定の場合は、別途ご負担をお願いしております。

Q: 希望する成分がありますが、入れることは可能ですか?

A:材料の持ち込み可能です。但し、薬機法に触れる材料はご遠慮下さい。

ご希望の成分がある場合は当工房にて検討の上、回答致しますのでお問合せ下さい。但し、処方によってはお入れできない場合もございます。
弊社にご希望の原料がない場合は、御社にて御支給して頂くか、成分が比較的近い代替の原料で試作させて頂きます。

Q: 用意した原料を入れることはできますか?

化粧品の原料でしたらお入れすることは可能です。
原料によりエキスを抽出して配合する場合もございます。(状態によってはお入れできない場合もございます。)
但し、化粧品表示名称がないものはお入れすることはできませんので、ご了承下さいますようお願い致します。詳しくはお問い合わせください。

Q: パッケージや商品デザインはどうすればよいですか?

A:弊社にて化粧品を製造させて頂く場合は、ご希望のイメージをお聞かせください。有料となりますが弊社のデザイナーがデザインを承ります。
また、お客様ご自身でデザインをご支給して頂く事も可能です。ロゴの支給などもOKです。

Q: 遠方ですが、打合せはどうすればよいですか?

A:打合せはメールやお電話にて承っております。

Q: 支払いはいつでしょうか?

A:試作品製作後、受託契約時、本製品製造開始前にお見積金額の50%。納品前に残金を前金でお願いしております。

Q: クレジットカードでのお支払いはできますか?

A:大変申し訳ございませんが、現金のお振込みのみの支払いとさせて頂いております。